Platform
Regras para utilização da agenda, Área do Tutor e módulos de acompanhamento.
Versão 20/09/2026
A plataforma apoia organização de atendimento veterinário, agenda, acompanhamento, comunicação, documentos, exercícios, medicações prescritas e registros de evolução. Ela não substitui avaliação presencial quando esta for necessária.
O acesso é pessoal. O tutor é responsável por manter sua senha em sigilo, informar dados corretos e avisar a equipe caso suspeite de uso indevido. Sessões podem ser encerradas por segurança.
Planos, exercícios, restrições e medicações exibidos na Área do Tutor são vinculados ao acompanhamento do paciente e não devem ser reutilizados para outros animais sem avaliação profissional.
A plataforma, mensagens, check-ins e telemonitoramento não são canais garantidos de resposta imediata. Diante de sinais de urgência ou deterioração importante, procure atendimento veterinário presencial adequado.
Quando utilizado, o acompanhamento digital é complementar e depende de indicação e contexto clínico. Fotos, vídeos e check-ins podem integrar o registro do acompanhamento.
A Rota Inteligente informa previsão de chegada durante o deslocamento. Horários estimados podem variar por trânsito, condições de via e intercorrências. Procedimentos domiciliares ficam limitados ao que puder ser realizado com segurança no ambiente disponível.
O tutor poderá receber documentos para leitura e assinatura. A plataforma registra a versão do documento, data, identidade informada e integridade do conteúdo. Modelos identificados como minuta ou demonstração não devem ser usados como documento clínico definitivo até revisão e personalização.
É proibido tentar acessar dados de terceiros, contornar autenticação, explorar vulnerabilidades, enviar arquivos maliciosos ou utilizar a plataforma de forma incompatível com sua finalidade clínica e administrativa.
Serviços digitais podem sofrer indisponibilidades temporárias. Recursos que dependem de terceiros, como notificações, rotas, e-mail e pagamentos, também podem variar conforme os provedores.
Dúvidas sobre a plataforma podem ser encaminhadas para arthur_saulo@outlook.com. Questões clínicas devem seguir os canais orientados para cada paciente.
